商業交涉術入門



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底下是 商業交涉術入門 的內容簡介



破除成見、從零開始，打造成功的商業談判！

本書以循序漸進的架構，序章首先帶領讀者了解自己客觀立場，說明談判談判能力並非一種先天的能力，而是可以透過努力習得的技巧。而後輔以實際案例及漫畫的形式，分析各種談判術之運用技巧、談判時雙方的共識點、不同情境之下的各種談判技巧、以及七種人格類型的談判弱點。

從達成度的角度判斷輸贏

改變想法，從達成度的角度判斷輸贏。太在意輸贏的人往往以為「談判中的輸贏就是我個人的輸贏」，作者指出其實勝負可以換個角度評斷，即使對對手做出讓步，也會將讓步視為是為了贏得談判的手段之一。

事前準備工作

此外，事前準備是談判的成功關鍵，若不做好充分的調查，也就無法判斷對手所說是真是假。談判前製作檢查清單，檢視本次交涉的「目的是什麼？」、「讓步的底線在哪裡？」、「對手在談判破裂時，可能怎麼處理？」、「預估會在什麼條件下達成協議？」等面向，鼓勵讀者製作屬於自己的檢查清單。

事後回饋檢討

談判結束後，一定要回顧，給自己一些回饋。如同運動比賽，參賽後也需回顧比賽狀況，研究有哪些可以改善精進的地方，之後再繼續練習。談判也是如此，首先學習談判的技巧，然後回顧整個談判過程自我檢討，研究有哪些該改善之處，然後回饋到下一次的談判中。

本書特色

從零開始學商業交涉術，

了解自己、活用各種心理戰術，

即使不善辭令也能成為談判高手！

何謂哈佛式談判術？如何分辨對方的表面話與真心話？如何將談判由「NO」轉變成「YES」？

談判是一種溝通的過程，過程中不免面臨雙方損益的協調與考量，如何在交涉過程中掌握自己的立場，並找出雙方的妥協點，以達到雙贏的結果，即為成功的商業談判。

翻開本書，跟著作者谷原誠（日本未來總合法律事務所律師）的腳步，帶領你掌握完美談判的秘訣！

名推薦人

黑幼龍? 卡內基訓練大中華區負責人

蔡惠卿? 上銀科技股份有限公司總經理

  • 譯者： 黃怡筠
  • 繪者： 弘兼憲史, 福田地藏
  • 出版社：天下雜誌

    新功能介紹
  • 出版日期：2013/10/09
  • 語言：繁體中文


商品網址: 商業交涉術入門

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樂在20歲~20世代行動指南



別再說了！現在就為你的人生做好規劃－建立成功的生涯規劃



換跑道：尋求職場第二春



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創意過生活-做自己的生涯贏家



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如何改變你自己





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2018-04-11 18:51

〔記者陳梅英／台北報導〕人工智慧、物聯網、巨量資料等數位新興科技興起，為就業市場帶來重大改變，國發會整理國內外文獻資料指出，數位科技對勞動市場將帶來兩大衝擊，分別是工作技能需求內容及工作型態的轉變。為此，國發會也提出五大具體做法因應。

首先在工作技能需求內容轉變上，多數文獻認為新科技導致普遍性失業的可能性不大，但部份工作易受自動化取代，將引發工作在設計以及職業人力需求消長變化，工作者將面臨技能提升以及跨業移轉的需求，導致勞動力重新配置。

其中，又以中階的技術職業如行政支援人員、生產以及機械操作最易受自動化威脅；需要與人互動相關的工作，或因技術成本相對高者，則較不受自動化取代，如經理人員、專業人員，或照顧服務人員等。

此外，在數位經濟時代，STEM（Science, Technology, Engineering and Mathematics）領域等「技術技能」將是基本需求，具批判性思考、問題解決、創新等「認知技能」，以及可發揮人類相對優勢，如團隊合作、溝通協調、人際關懷等「社會技能」，重要性將日漸提升。

工作形態彈性化的衝擊對企業主而言，則將提高人力運用彈性，增加短期專案、任務導向工作，增加自動化比重或透過數位平台等方案按需求外包，組織將更精簡、跨國員工組合也將漸成常態；對就業者而言，彈性、獨立工作機會增加，零工經濟興起，雖有機會提升青年、婦女、高齡或身心障礙人士族群的就業與收入，然而，這些非典型工作多未涵蓋於傳統社會安全體系，個人將承擔更多工作風險。

國發會認為，未來受自動化取代的風險程度，仍取決於一國經濟、法律及社會政治等眾多因素的交互影響，因此，亟需建立具彈性及適應力的勞動市場及相關法規制度，並重視學校教育與軟性技能的培養，以因應未來數位科技對勞動市場衝擊。

具體做法包括積極引導學生投入STEM領域，並將STEM素養向下延伸扎根；重視軟性技能的養成，強化學生職場適應力；提供多元的學習途徑，鼓勵企業自主培博客來網路書局訓；加強鎖定中低階技術工作者的技能升級及中小型事業單位的辦訓能力；彈性調整勞動法規及社會安全制度，擴大就業保障範圍，並提高勞動市場的彈性及流動性，以因應未來對於新型工作模式的需求。



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